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昨日は PARCO&博多大丸 の接客コンテストで審査員を務めて参りました

部内で勝ち抜いて来たトップ販売員19名が 更なるスキルアップを目指して挑戦するロールプレイング

6分の間に
出迎えからお見送りまで(しかも商品を買っていただいて)完結しなければなりません。

あまりにも完璧な6分ばかりなので
よほど練習されてきたのだろうと思いきや!?

お客様役の方とは当日ぶっつけで行われているんですって!


それを聞いて おったまげました!


全ての商品が欲しくなったし この店員さんに接客して欲しいなと
店名をメモりながら拝見しました。



リポーターの仕事を始めて14年
取材した店は軽く5000軒は越えています。


その中で閉店して行く店達の共通点


それはもちろん味
がイマイチだったり
立地が悪かったりもあります
商品が今の時代にミスマッチだったり



だけど
一番は
中にいる スタッフの良し悪しが大きく大きく起因していました。



だから凄く大切

こんな素晴らしい販売員さんたちが増えるに比例して売上も上がるに違いありません。

それが福岡の経済を活性化し更に日本の発展に繋がるのだと信じます


この取り組み
ずっと続けて行って欲しい
そして
こんな素晴らしい販売員さん達が福岡にいるんだと誇らしくなりました★